Un traguardo che conferma l’impegno per qualità, sicurezza e trasparenza
C.A.T. Vending S.r.l. ha recentemente ottenuto la prestigiosa certificazione TQS VENDING, un importante riconoscimento riservato alle aziende che operano nel settore della distribuzione automatica e che rispettano criteri rigorosi di qualità, sicurezza, tracciabilità e attenzione al cliente. Dopo oltre vent’anni di impegno certificato con la UNI EN ISO 9001:2015, questa nuova attestazione segna un ulteriore passo avanti nel percorso di crescita e specializzazione dell’azienda.
Nel mondo della distribuzione automatica, dove affidabilità, igiene e trasparenza sono fattori determinanti, il TQS – Technical Quality Standard rappresenta una garanzia per i clienti, i partner e per tutto il mercato. Scopriamo insieme cosa significa questa certificazione, quali vantaggi offre e perché è un valore concreto per tutti coloro che scelgono i servizi C.A.T. Vending.
Che cos’è la certificazione TQS VENDING?
La certificazione TQS VENDING è un sistema di qualificazione volontaria sviluppato appositamente per il settore del vending. Si tratta di uno standard tecnico pensato per elevare la qualità complessiva dei servizi offerti attraverso distributori automatici di alimenti e bevande, promuovendo buone pratiche lungo tutta la filiera, dalla selezione dei fornitori fino all’esperienza d’uso dell’utente finale.
A differenza di altre certificazioni più generiche, il TQS si focalizza su parametri specifici del vending: dalla gestione igienico-sanitaria delle macchine, alla manutenzione, dal controllo dei prodotti alimentari alla chiarezza nelle informazioni rivolte ai consumatori. Per ottenere la certificazione, l’azienda deve superare una serie di verifiche ispettive periodiche, condotte da enti terzi accreditati, che valutano il rispetto dei requisiti previsti e l’applicazione concreta degli standard nei processi quotidiani.
Il TQS non si limita quindi a valutare la documentazione, ma analizza anche l’effettiva organizzazione del servizio, la formazione del personale, la trasparenza nell’etichettatura, la gestione dei reclami, la soddisfazione dell’utenza e molto altro. Un impegno a tutto tondo che riflette la visione di un’azienda moderna e responsabile.
Perché è importante per i clienti e per il mercato
L’ottenimento del TQS da parte di C.A.T. Vending non è solo un risultato aziendale, ma un vantaggio diretto per i clienti. Chi utilizza i distributori automatici dell’azienda ha infatti la certezza di un servizio regolato da criteri di qualità verificabili, misurabili e costantemente monitorati.
Ogni macchina è sottoposta a interventi periodici di controllo e sanificazione, e i prodotti alimentari sono tracciati, ben conservati e accompagnati da etichette chiare e aggiornate. Inoltre, i canali di comunicazione sono attivi e trasparenti, offrendo ai consumatori la possibilità di ricevere assistenza in caso di dubbi o problemi.
Anche per gli stakeholder, fornitori e partner commerciali, la certificazione TQS rappresenta un segnale di affidabilità. Collaborare con un’azienda certificata significa condividere standard elevati e offrire valore aggiunto all’intera filiera. In un mercato sempre più attento alla qualità percepita, alla responsabilità sociale e alla cura del cliente, distinguersi con un riconoscimento di questo livello è un elemento strategico.
Conclusioni
Per C.A.T. Vending, la certificazione TQS è un punto di partenza, non di arrivo. L’azienda continuerà a investire in innovazione, formazione del personale, controllo dei processi e dialogo con i clienti. L’obiettivo è consolidare un modello di servizio basato sulla qualità reale, non solo dichiarata, e confermare ogni giorno la fiducia guadagnata sul campo in oltre vent’anni di attività.
Con questo nuovo riconoscimento, C.A.T. Vending si propone ancora una volta come punto di riferimento nel settore della distribuzione automatica, mantenendo fede ai propri valori: serietà, competenza e orientamento costante alla soddisfazione del cliente.
